J’avoue très volontiers un penchant particulier pour la publicité. J’aime lorsqu’elle sont bien écrites, bien pensées, scenarisées…
Je me fous éperdument de ce qu’elles veulent bien nous vendre, mais lorsqu’elles sont réussies, je me délecte du talent de ceux qui les imaginent, et reconnais alors volontiers que le terme « Créatif » leur soit attribué.
Encore une fois, ce n’est pas le produit qui retient mon attention, heureusement d’ailleurs sinon je me précipiterais sur toutes les marques que le petit écran tente de graver dans nos esprits malléables, et je boufferais sans aucun doute encore plus de merdes chaque jour. Ce n’est pas le cas, j’arrive encore à choisir moi-même les cochonneries que j’avale, les fringues que je porte, et la musique que j’écoute… Même si cela paraît évident, je suis convaincu que ce n’est pas le cas de tout le monde.
Mais je m’attarde par contre à tenter de comprendre le cheminement logique qui mène du produit que les marques veulent mettre en avant jusqu’au visuel que ces Créatifs vont imaginer et réaliser, c’est ce qui pour moi rend la publicité intéressante.
Et là j’avoue que dès le départ j’ai du mal à saisir : SFR nous vend de l’assistance…
Le spot ne vaut pas grand chose, les p’tits bonhommes sortent de la boi-boîte, ils règlent tous les problèmes pendant que la charmante jeune fille est en ligne avec le support technique, toute sourire, unbelievable…
Franchement si vous avez essayé juste une fois dans votre vie de contacter une assistance téléphonique, vous comprendrez qu’il est absolument impossible d’avoir le smile dans une telle situation. Y’a rien qui marche, vous avez passé un quart d’heure montre en main avec quatre mesures de musique pourrie dans vos oreilles endolories, irritées par la pression du combiné.
Franchement même si la meuf au bout du fil vous draguait à mort vous n’auriez pas envie de rire… bref vous partagerez mon « scepticism », n’est-il pas?
Mais sans parler de la pub elle-même, la démarche marketing du truc…
Ça vous fait pas alluciner vous qu’une marque s’appuie sur un tel argument foireux pour vous vendre un produit, qui plus est un produit technologique?
Si le produit marche pas, si vous avez du mal à l’installer, si ça déconne au bout de quelques jours, pas de lézard, on a une assistance béton… ?!?!
Pire encore, SFR vante son suivi de clientèle pour les abonnés qui en chient et qui ont besoin d’aide : si vous avez déjà eu des problèmes, on vous reconnaîtra au bout du fil, pas besoin de vous présenter la deuxième fois.
Sublime, énorme, grandiose, le foutage de gueule le plus fabuleux du moment dans la vaste supercherie de notre société de consommation, pourtant inclassable lorsqu’il s’agit de promouvoir du vide intersidéral.
J’admets que l’on tente de nous vendre des shampoings qui éliminent la calvitie, des crèmes anti-rides qui permettent aux quadras de ressembler aux jeunettes mises en scène dans la réclame, je comprends qu’on nous fasse rêver avec des images formatées. C’est la règle numéro une, pour attirer le client vers la camelote, il faut la sublimer.
Mais réussir à faire une campagne de pub sur, au bout du compte, l’argument que l’on est meilleur que les concurrents pour gérer les problèmes de fonctionnement du produit, là j’avoue, je suis bluffé… Et personne ne relève l’énormité du truc?!?
Suis-je donc anormal? Je cogite trop? Je me pose trop de questions… Ben oui, je le sais bien m’dame, j’suis comme ça…
..::chill words::.. 